1.1 医疗数字化转型的迫切需求

随着人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术的迅猛发展，全球医疗健康行业正经历深刻变革。传统的医院管理模式在面对日益增长的患者需求、复杂的诊疗流程和高昂的运营成本时，已显现出诸多局限性。信息孤岛、数据壁垒、服务效率低下等问题制约着医疗服务质量和管理水平的提升。在此背景下，推动医院智慧管理成为实现高质量发展的必然选择。国家层面相继出台《‘十四五’数字经济发展规划》《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》等政策文件，明确提出要加快智慧医院建设，推动医疗信息系统互联互通，提升医院管理智能化水平。2025年，全国多地医院纷纷启动或完成新一代医院信息系统的升级换代，如北京友谊医院于9月12日成功上线全新一代HIS系统，标志着其智慧医院建设迈入新纪元。该系统以患者为中心，覆盖门诊预约、诊疗执行、住院管理全流程，打破信息孤岛，实现医疗资源高效协同与信息无缝流转，为医院智慧管理奠定了坚实的技术基础。

1.2 智慧管理的核心内涵与目标

医院智慧管理并非简单的信息化叠加，而是依托先进的数字技术，对医院的人、财、物、事进行全方位、全过程、全要素的精细化、智能化管理。其核心在于通过数据驱动决策，优化资源配置，提升运营效率，保障医疗安全，改善患者体验。具体而言，智慧管理的目标包括：一是构建标准化、闭环式的数字化管理新模式，实现业务流程的自动化与可视化；二是强化数据资产意识，推动医疗数据的可信流通与安全利用，支撑临床研究与人工智能应用；三是提升管理效能，降低运营成本，增强医院可持续发展能力。例如，南阳市中心医院东院区启用半年以来，借助智能手术导航系统等先进技术，在神经外科手术中显著缩短了手术时间，体现了智慧管理在提升医疗技术水平方面的实际成效。同时，内江市第一人民医院启动智慧医院一期项目，明确以电子病历五级、互联互通四级甲等、智慧医院五星为目标，全面推进线上线下一体化就医服务，正是对智慧管理目标的具体践行。

2.1 新一代信息系统构建智慧核心平台

作为智慧医院建设的核心平台，新一代医院信息系统（HIS）承担着整合全院业务流程、打通信息壁垒的关键任务。北京友谊医院于2025年9月12日正式全面上线的新一代HIS系统，正是这一理念的典范实践。该项目自5月20日启动，由执行院长张小田重点关注，副院长尚智鑫任组长，统筹协调医务部、护理部、药学部等十余个职能部门及临床医技科室，形成了全院联动、多部门协同的工作机制。在近四个月的建设周期中，项目团队累计梳理优化业务流程700余项，组织30余场覆盖1100余人次的系统操作培训，并完成了数以万计的药品物价核对与医保对码工作。为确保平稳切换，信息中心制定了详尽的应急预案，并在切换前日对门诊挂号、医嘱开立、检查收费、药房发药等核心流程进行了多轮穿行测试与跨科室应急演练。系统上线后，学校党委委员、医院党委书记王进文等领导亲赴信息中心调研，强调要确保系统安全可靠运行。常务副院长祝勇则深入门诊住院区域听取反馈，指出系统上线不仅是技术升级，更是服务理念的革新，要求持续优化流程，为患者提供更高效便捷的服务。这一系列举措充分展现了大型医疗机构在推进智慧管理过程中的系统性思维与精细化管理能力。

2.2 数据空间与密码技术筑牢安全基石

在推进医院智慧管理的过程中，数据安全与隐私保护是不可逾越的红线。医疗数据作为重要的战略资源，其安全可控、可信流通至关重要。北京友谊医院发布的“医疗健康可信数据空间服务”，构建了端到端的医疗数据安全保障与高效流通体系，实现了数据的可管可控、可信流通与安全利用，有效推动了医疗数据资产化与资产服务化，为医疗健康AI应用场景落地提供了有力支撑。与此同时，密码技术作为建立网络信任和信息保护的核心手段，在智慧医院建设中发挥着基础性作用。在2025中国医院信息网络大会（CHIMA2025）上，专家们普遍认为，基础设施安全与数据安全是业务连续性的重要保障，而密码技术是护航安全的核心。北京数字认证股份有限公司展示了如何通过身份认证、电子签名、时间戳、传输加密等密码技术，在智慧医疗中保障电子病历完整性，在智慧服务中确保互联网就医与远程会诊的数据安全流转，在智慧管理中实现电子证照安全交换与药品供应链可信协作。未来，随着AI融合医疗的发展，体系化构建智慧医院密码保障能力将成为共促高质量发展的关键环节。

3.1 提升临床研究效率与质量

医院智慧管理不仅体现在日常运营中，更深度融入到临床研究与医学创新之中。北京友谊医院发布的“CTMS临床研究管理系统”便是面向临床研究机构的一站式整体解决方案。该系统通过多角色高效协同的一体化办公模式，打通了从项目立项、伦理审查、受试者招募、试验执行到数据采集、统计分析、报告生成的各个环节，实现了临床研究流程的全程可控与规范化管理。这不仅大幅提升了研究工作的组织效率和质量控制水平，还为临床研究的合规性、科学性和高质量发展提供了有力保障。在数据驱动的现代医学研究范式下，一个高效的临床研究管理系统能够加速新药、新疗法的研发进程，促进研究成果向临床转化。此外，可信数据空间的建立也为多中心临床研究提供了安全、合规的数据共享环境，打破了传统研究中因数据壁垒导致的合作障碍，进一步释放了医疗数据的科研价值。

3.2 推动人工智能与医疗场景融合

人工智能（AI）正以前所未有的速度重塑医疗服务模式。2025年，“人工智能+医疗健康”成为行业热点。北京友谊医院携多项成果亮相相关研讨会，其中“医疗健康可信数据空间服务”为AI应用场景落地提供了关键支撑。浙江省人民医院毕节医院作为省内首个完成国产化数据中心建设的国家区域医疗中心建设项目单位，基于华为DCS存算分离解决方案，采用全栈自研ARM架构服务器及Dorado存储设备，构建了高性能、高可靠的核心业务系统底座，为AI模型训练与推理提供了强大的算力支持。该院正积极探索人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术在智慧医院建设中的应用。在2025智慧医院建设和管理创新大会上，与会专家围绕智慧医院建设、绿色低碳发展、后勤管理创新等议题展开深入探讨，同样凸显了AI技术在优化医院运营、提升管理效能方面的巨大潜力。可以预见，未来AI将在辅助诊断、智能分诊、个性化治疗、药物研发、医院运营管理等多个维度深度赋能医院智慧管理，推动医疗服务向更精准、更高效、更人性化的方向发展。

4.1 开放协作共建产业共赢生态

医院智慧管理的深入推进离不开广泛的生态合作。单打独斗难以应对复杂的技术挑战和多元的业务需求，开放协作、互利共赢已成为行业共识。北京市卫生健康委联合15家生态伙伴共同见证“国家人工智能应用中试基地生态伙伴”发布，标志着医疗人工智能产业生态的进一步成型与完善。北京友谊医院表示将持续秉持开放协作原则，积极融入医疗AI产业生态，推动资源共享、能力互补与良性互动，助力行业创新模式发展。浙江省人民医院毕节医院与华为贵州举行“新一代医疗数据中心样板点”揭牌仪式，双方将以创新为引擎，共同探索新兴技术赋能智慧医院建设的应用路径。这种医院与科技企业、研究机构的深度合作，不仅加速了技术创新与成果转化，也为智慧管理解决方案的规模化推广提供了示范样本。通过构建开放、包容、协同的产业生态，各方力量得以汇聚，共同攻克技术难关，制定行业标准，培育专业人才，最终实现整个医疗健康行业的智能化升级。

4.2 数智强基深化安全治理现代化

在追求智慧化的同时，必须牢牢守住安全底线。2025年第八届医院安全生产大会以“精准防控·数智强基——深化医院安全治理现代化”为主题，强调必须实现从传统、被动、经验式安全管理向现代、主动、系统化安全治理的转变。吉林省卫生健康委员会相关负责人指出，深化医院安全治理现代化是国家治理体系和治理能力现代化在卫生健康领域的具体体现。面对新形势新挑战，需要以更超前的视野、更系统的思维、更智能的手段，助力医院实现从‘被动应对’到‘主动预防’的转变。在智慧管理框架下，数智技术为安全治理提供了新工具。例如，通过部署智能监控系统、物联网传感器和AI算法，可实现对消防、电力、供氧等关键设施的实时监测与风险预警；利用数据分析预测潜在安全隐患，提前采取防范措施；建设智慧后勤平台，提升运维效率与应急响应能力。鹤壁市健康管理质控中心召开工作会议，加强各医疗机构间交流与合作，共同提升健康管理水平，也是在管理层面构建安全防线的体现。只有将安全理念贯穿于智慧管理的每一个环节，才能确保医院在数字化转型道路上行稳致远。