1.1 医院智慧管理的基本定义
医院智慧管理是指利用先进的信息技术,如人工智能、大数据、物联网等手段,对医院的运营、服务、管理和决策进行智能化升级。这种管理模式不仅提升了医院的工作效率,还改善了患者就医体验,为医院的可持续发展提供了强有力的技术支持。
1.2 智慧管理在现代医院中的关键作用
在当前医疗资源紧张、患者需求多样化的大背景下,智慧管理成为医院提升竞争力的重要手段。通过智慧管理,医院可以实现资源的最优配置,提高医疗服务质量和效率,同时降低运营成本。此外,智慧管理还能帮助医院更好地应对突发公共卫生事件,确保医疗服务的连续性和安全性。
2.1 德阳市人民医院的智慧医院建设
德阳市人民医院在副院长黄卫的带领下,积极探索智慧医院的建设路径。黄卫在2025数字医学与健康大会上分享了医院在数据中心建设、日间化疗全流程闭环管理、医疗设备物联网数据平台、全院“一张床”统一管理、智慧后勤与安防体系等方面的实践经验。这些措施不仅提升了医院的管理水平,也为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。
2.2 荆州二医的绿色智慧用能示范
荆州二医作为湖北省首家成功进行能源费用托管的三级医院,通过“硬件升级+数字管理”的双轮驱动,实现了全院级能源物联网平台的建设。该平台对全院135个用电点位、3个用水点位和1个用气点位进行在线监测,确保了医院的节能降耗和安全生产。这一经验已被纳入《湖北省公共机构能源托管实施指南(2025版)》,为其他医院提供了宝贵的参考。
3.1 人工智能在医院管理中的应用
人工智能技术在医院智慧管理中发挥着越来越重要的作用。例如,清华大学药物警戒信息技术与数据科学创新中心的杨吉江主任在2025智慧医院建设和管理创新大会上提到,人工智能可以用于提升医疗服务能力和服务质量,特别是在医疗信息化和服务产业化、健康医疗服务模式、医疗及药物大数据等方面。通过AI技术,医院可以实现更精准的诊断和治疗方案,提高患者的满意度。
3.2 大数据与云计算的支持作用
大数据和云计算为医院智慧管理提供了强大的技术支持。通过大数据分析,医院可以更好地了解患者的需求,优化资源配置,提高服务质量。云计算则为医院的数据存储和处理提供了高效、安全的解决方案。例如,浪潮智慧医疗推出的“浪潮杏林·数智医脑”和“数智健康大脑”等产品,通过多源数据标准化汇聚治理,为医疗行业数字化转型提供了强大技术引擎。
4.1 智慧医院建设的标准化与规范化
随着智慧医院建设的不断推进,标准化和规范化成为未来发展的重要方向。国家卫生健康委第八、九届卫生信息标准化委员杨吉江指出,医院需要建立统一的信息标准体系,确保不同系统之间的数据互通和共享。此外,医院还需加强信息安全建设,保护患者的隐私和数据安全。
4.2 智慧管理与绿色发展的结合
未来,智慧医院建设将更加注重绿色发展。例如,2025智慧医院建设和管理创新大会在广州召开时,大会主题为“智慧与绿色并行 共建未来医院”,强调了智慧管理与绿色低碳发展的结合。医院需要通过节能减排、资源循环利用等措施,实现可持续发展。
5.1 推动医院智慧管理的建议
为了更好地推动医院智慧管理的发展,医院管理层需要树立以患者为中心的服务理念,通过信息化手段创新服务模式,实现“让数据多跑路、患者少跑腿”的目标。同时,医院还需加强与科研机构、技术企业的合作,共同探索智慧医院建设的新路径。